부산 해운대서 다양한 대국민서비스 현장 체험으로 큰 호응 이끌어

   건강보험심사평가원(원장 강중구, 이하 심평원)은 지난 23∼25일 부산 해운대 구남로 문화광장에서 열린 대국민서비스 체험프로그램 ‘HIRA’s 건강 썸머 바캉스’를 성황리에 마쳤다고 26일 밝혔다.

이번 행사는 여름 피서객과 가족 단위 관광객, 청년층 등 약 8,200여 명의 시민이 참여해 행사장을 가득 채웠고, 행사부스는 안내·체험·이벤트 3개 구역으로 나눠 심평원의 주요 대국민서비스와 다양한 건강정보를 제공했다.

▲ 심사평가원이 지난 22∼25일 부산 해운대서 열린 ‘HIRA’s 건강 썸머 바캉스‘를 통해 참가자들에게 현장 체험 홍보를 하고 있다. < 사진=심사평가원 >

특히 ▲진료비 확인 요청 ▲비급여 진료비 정보 ▲우리 지역 좋은 병원찾기 등 심평원의 대국민서비스를 신체 활동 게임으로 접목한 ‘체험존’에는 많은 방문객들이 몰려 서비스에 대해 자연스럽게 이해하고 직관적으로 체감할 수 있었다.

먼저 비급여 진료비 명세서를 순발력 있게 잡아내는 ‘진료비 확인 요청 챌린지’는 젊은 참가자들의 큰 인기를 끌었고, 해당 명세서로 진료비 확인 요청을 할 수 있다는 개념을 시민들이 자연스럽게 습득할 수 있도록 했다.

또한 참가자가 스텝퍼 기기 위에서 달리며 저렴한 진료비로 만들면 성공하는 ‘비급여 진료비 지식 점프 챌린지’는 동일한 비급여 항목이라도 병원마다 진료비 차이가 존재함을 알리며, 합리적인 의료 선택을 권장했다.

부산광역시 지도를 배경으로 한 ‘우리지역 좋은 병원 찾기 챌린지’는 참가자들이 평가정보에 맞는 색상 버튼을 누르며 게임에 몰입했고, 우리 지역의 우수 병원을 사전에 확인할 수 있어 시민들의 건강정보 탐색 습관을 자연스럽게 유도했다.

이외에도, 행사장 입구에서는 디지털 키오스크를 활용해 나만의 맞춤형 포토카드를 제작하거나 건강유형 진단을 받아보는 체험을 제공했고, 다양한 건강정보를 안내하는 홍보부스도 함께 마련해 심평원의 역할과 서비스를 폭넓게 소개했다.

프로그램 체험 후 실시한 만족도 조사에서는 응답자의 94.8%가 이번 행사를 통해 심평원의 대국민서비스 이해도가 크게 향상됐다고 응답했다. 행사에 참여한 시민들은 “단순한 설명보다 몸으로 직접 뛰며 배우니 기억에 오래 남는다”, “휴가지에서 건강과 관련된 실용적인 정보를 얻을 수 있어 유익했다” 등 긍정적인 반응들을 보였다.

심평원 이경수 홍보실장은 “이번 행사는 여름 휴가철 많은 국민이 찾는 부산 해운대에서 유익한 건강 정보를 전하고, 심평원의 대국민서비스를 효과적으로 알릴 수 있는 기회였다”며, “앞으로도 국민 눈높이에 맞춘 친근하면서도 국민이 체감할 수 있는 홍보 활동을 지속하겠다”라고 전했다.