맞춤형 지원 서비스 확대…국민의 사용 접근성‧편의성 대폭 향상

   국민건강보험공단(이사장 정기석)은 16일부터 공공기관 최초로 공단 모바일 전자문서를 컴퓨터(PC) 및 모바일 웹에서도 열람이 가능하도록 확대해 사용자 접근성과 편의성을 대폭 향상시켰다고 밝혔다.

이날 공단은 디지털 전환 정부 정책 및 대국민 편의성 제고를 위해 기존 모바일 앱에서만 제공되던 전자문서 안내 서비스를, 컴퓨터(PC) 열람 기능 도입으로 데스크톱, 노트북 등 다양한 환경에서 열람하고 인쇄, 저장, 텍스트 확대 기능을 추가했다고 설명했다.

이용 방법은 네이버 누리집 내 ‘전자문서 홈’ 접속→로그인→고지 문서 선택→네이버 앱에서 알림 인증 후 문서를 확인할 수 있다.

국민건강보험공단 원인명 징수상임이사는 “향후 모바일 전자문서 서비스를 다양한 플랫폼으로 확대해 사용자 선택권을 보장하고, 사용자 중심의 서비스 개선을 지속적으로 추진하겠다”라고 말했다.

공단은 국민에게 보다 쉽고 편한 디지털 민원·행정 서비스를 제공하기 위해 지난 2021년 3월 첫 모바일 전자문서 발송을 시작했으며, 공공기관 중 가장 많은 전자고지 서식(약 300종 운영 중)을 매년 약 6천만 건 이상의 발송을 통해 발송비용 절감 및 탄소중립 생활실천에 따른 환경·사회·투명(ESG) 경영에 앞장서왔다.

▶컴퓨터(PC) 열람 기능 안내(메인·열람인증 절차)