한국제약협회는 30일 '고객지원 상담센터' 현판식을 갖고 회원사 지원 상담업무를 시작한다고 이날 밝혔다.

식품의약품안전청의 오송이전으로 인해 제약업계의 상담요구 수요가 증대함에 따라 협회 측은 '고객지원 상담지원센터'를 열고 본격적인 회원사 상담지원 업무를 개시한다는 계획이다.

이 센터는 제약협회 김연판 부회장이 업무를 총괄하게 되며, 제약업계가 식품의약품안전청에 가까이 다가갈 수 있도록 실질적인 도움을 주게 된다.

갈원일 전무는 약가등재관련, 행정조치, 애로사항 및 건의사항, 기타 업무 등 약가업무 상담을, 천경호 상무는 의약품 및 바이오의약품 인·허가 제반사항, 특허, 공동개발, M&A, GMP, 행정처분, 애로사항 및 건의사항, 기타 약사전반에 대한업무를 담당한다.

상담을 원하는 제약업체는 상시 전화(02-521-1301~2) 또는 제약협회 홈페이지(www.kpma.or.kr)를 통해 상담을 신청할 수 있고, 서비스는 접수 및 방문상담을 거쳐 원스톱 서비스로 제공된다.