삼성서울병원이 지난 28일 외래예약환자 1만125명을 기록하며, 개원 16년만에 외래환자 1만명 시대를 눈앞에 뒀다.
삼성서울병원(원장 최한용)은 지금까지 최고 외래예약환자 수가 올해 1월 19일자로 9721명 이었으나, 8개월만인 9월 28일 기록은 무려 400명 이상이 증가해 실제 외래환자 1만명 돌파가 시간문제로 보인다고 29일 밝혔다.
병원 측은 외래예약환자 수가 1만명을 넘어선 것이 추석연휴로 인한 특수상황이기도 하나, 매년 환자수가 꾸준히 증가하는 추세에 있다고 설명했다.
외래환자 1만명은 그 자체만으로도 상징적 의미가 큰 것으로 의료계는 평가하고 있다. 실제로 1만명을 돌파한 병원은 서울아산병원으로 지난해 8월 국내 병원 중 처음으로 기록할 정도로 달성하기 쉽지 않은 실적이다.
삼성서울병원은 수도권은 물론 지방에서도 많은 환자들이 찾고 있다는 점도 눈길을 끈다.
실제 2005년 대비 2009년도에는 서울, 경기 수도권 환자가 7.3% 증가한데 비해, 지방권 환자는 25.6%로 늘어나 전국 병원으로서의 위상도 굳건히 다지는 중이다.
삼성서울병원은 1994년 '환자 중심의 병원'을 모토로 개원한 이래 지속적인 성장을 거듭해왔으며, 2008년 민간병원 중 국내 처음으로 650병상 규모의 암센터를 개원하는 등 국내 의료계의 패러다임을 선도하는 대표병원으로 자리매김하고 있다.
국가고객만족도(NCSI) 4년 연속 1위, 한국산업고객만족도(KCSI) 11년 연속 1위, KS-SQI 10년 연속 1위 등 국내 고객만족 조사에서 연속 1위를 수상하는 등 최고의 고객중심 병원이라는 명성을 쌓아왔다.
최근에는 암센터와 장기이식센터가 3년 연속 메디컬코리아대상을 수상하며 서비스는 물론 진료의 질적인 면에서도 국내를 대표하는 의료기관으로 성장했다.
이밖에도 삼성서울병원은 올해 4월 7일 두바이메디컬센터를 오픈하고, 두바이 보건성과 환자공식의뢰 협약을 체결해 아시아를 대표할 수 있는 글로벌 메디컬센터로도 부상하고 있다.